ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Κατά την παραλαβή του δέματος, οφείλετε να ελέγξετε τα προϊόντα για πιθανά λάθη στην παραγγελία ή για κάποιο ελάττωμα στα είδη. Στην περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας, ενημερώστε μας εντός 2 ημερολογιακών ημερών και τα έξοδα επιστροφής αλλά και η εκ νέου αποστολή άλλου προϊόντος καλύπτονται από εμάς.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).
Προσοχή αλλαγές δεν γίνονται δεκτές σε εξατομικευμένα προϊόντα (customizable) και σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
- Αλλαγές γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ αν το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση,δεν έχει φορεθεί,δεν έχει σημάδια φθοράς,είναι μέσα στην συσκευασία του και περιέχει την απόδειξη.(Θα ελεγχθεί από εμάς κατά την παραλαβή)
- Θα πρέπει να συμπληρώσετε μία φόρμα επιστροφής η οποία θα συμπεριληφθεί στο πακέτο που θα επιστραφεί.
- Αλλαγες γίνονται δεκτές σε προϊόντα ίσης η μεγαλύτερης αξίας
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Σε περίπτωση που θελήσετε επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που παραλάβατε δηλαδή με Acs courier ή ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή δική μας). Σε περίπτωση που θελήσετε να στείλετε με διαφορετικό κούριερ χωρίς να αναλάβετε τα έξοδα μεταφοράς θα αρνηθούμε την παραλαβή με αποτέλεσμα την επιστροφή του δέματος σε εσάς.
Ότι περίπτωση και να επιλέξει ο πελάτης τα έξοδα αλλαγής-επιστροφής ανέρχονται στα 6 ευρώ
Σε κάθε περίπτωση επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές αν δεν υπάρξει ΠΡΩΤΑ συνεννόηση με εμάς και αν το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση ή είναι κατεστραμμένο